Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ ra sao

pb68 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Không bán dữ liệuMã hoá SSLXoá tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
pb68 Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ ra sao
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu của pb68

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xoay quanh bốn cam kết cụ thể: minh bạch về dữ liệu thu thập, bảo mật kỹ thuật ở lớp lưu trữ, quyền kiểm soát thuộc về bạn và quy trình xử lý yêu cầu rõ ràng. Mỗi điểm đều áp dụng trực tiếp cho tài khoản và ví thanh toán của bạn.

Minh bạch dữ liệu

Chúng tôi liệt kê rõ từng loại dữ liệu thu thập, lý do thu thập và thời gian lưu trữ. Không có dữ liệu ẩn hay mục đích ngoài những gì đã nêu trong chính sách này.

Mã hoá và bảo mật kỹ thuật

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá bằng SSL. Chúng tôi giám sát đăng nhập bất thường và khoá phiên khi phát hiện dấu hiệu rủi ro.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đề nghị xoá tài khoản. Yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính qua ví liên kết.

Thời gian lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời hạn luật pháp yêu cầu, sau đó xoá hoặc ẩn danh hoá. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xử lý theo đúng quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu quyền riêng tư, liên hệ qua đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước trong quy trình xử lý yêu cầu.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn vào biểu tượng chat trong ứng dụng hoặc trên trình duyệt. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi các yêu cầu về quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email chính thức của pb68. Ghi rõ tên tài khoản và ví thanh toán liên kết để chúng tôi xác minh đúng hồ sơ.
Telegram hỗ trợ Liên hệ kênh Telegram của pb68 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, xác minh ví điện tử và các thắc mắc liên quan đến chính sách quyền riêng tư.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách pb68 xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví thanh toán đến cookie và quyền yêu cầu xoá tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch an toàn.

Không. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để xác minh giao dịch nạp rút. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện hiệu năng tải trang và luồng tài khoản.

Có. Liên hệ qua chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp tên tài khoản và ví liên kết để xác minh. Chúng tôi sẽ gửi bản tổng hợp dữ liệu lưu trữ theo yêu cầu của bạn.

Gửi yêu cầu qua email hoặc Telegram hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý đóng tài khoản và xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu cá nhân theo quy định hiện hành.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi phiên truy cập — dù bạn dùng trình duyệt điện thoại hay ứng dụng pb68. Dữ liệu thiết bị và phiên đăng nhập đều được bảo vệ như nhau.